นโยบายคืนเงินและยกเลิกบริการ

ผู้ให้บริการระบบ

กำลังโหลดข้อมูลผู้ให้บริการ…

[ต้องกรอกโดยเจ้าของ: ชื่อนิติบุคคล]

[ต้องกรอกโดยเจ้าของ: เลขผู้เสียภาษี]

[ต้องกรอกโดยเจ้าของ: ที่อยู่จดทะเบียน]

[ต้องกรอกโดยเจ้าของ: อีเมลติดต่อและอีเมลด้านข้อมูลส่วนบุคคล]

Paddle — ผู้ขายตามกฎหมาย (Merchant of Record)

Paddle.com เป็น Merchant of Record สำหรับการซื้อผ่าน Paddle ทั้งรุ่นไทยและ Global: Paddle เป็นผู้ขายให้ผู้ซื้อ รับชำระเงิน จัดการภาษีที่เกี่ยวข้อง และออกใบแจ้งหนี้/ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีตามที่กฎหมายกำหนดแก่ผู้ซื้อ XBalance เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ ไม่ออกเอกสารเรียกเก็บซ้ำสำหรับรายการซื้อผ่าน Paddle เดียวกัน

การขอคืนเงินผ่าน Paddle

สำหรับการซื้อผ่าน Paddle.com ซึ่งเป็น Merchant of Record ให้ส่งคำขอผ่าน paddle.net หรือช่องทางในอีเมลใบเสร็จ Paddle พร้อมเลขอ้างอิงการซื้อ การพิจารณาและคืนเงินดำเนินการโดย Paddle ตามเงื่อนไขผู้ซื้อและกฎหมายที่ใช้บังคับ XBalance ไม่รับประกันว่าทุกคำขอจะได้รับอนุมัติ

ยกเลิกการต่ออายุ

ใช้ลิงก์จัดการสมาชิกในอีเมลหรือพอร์ทัลผู้ซื้อของ Paddle ก่อนรอบถัดไป การยกเลิกการต่ออายุไม่ใช่คำขอคืนเงินสำหรับรอบที่ชำระแล้ว สิทธิใช้งานสิ้นสุดตามวันที่แสดงในรายการสมาชิก การคืนเงินหรือข้อพิพาทอาจมีผลต่อสิทธิใช้งานตามผลที่ Paddle แจ้ง

สิทธิผู้ซื้อและข้อมูลเดิม

สิทธิถอนตัวหรือขอคืนเงินที่กฎหมายบังคับยังคงอยู่ เงื่อนไขเกี่ยวกับเนื้อหาดิจิทัลให้ดูใน checkout ของ Paddle ไม่ลบข้อมูลเดิมเพียงเพราะยกเลิกหรือหมดทดลอง การดู ดาวน์โหลด และส่งออกข้อมูลเดิมยังคงเปิดให้ใช้งาน

การโอนตรงที่อนุมัติเฉพาะราย

การโอนตรงไม่ใช่ช่องทางมาตรฐาน และเปิดได้เฉพาะบริษัทที่ได้รับอนุมัติ การซื้อดังกล่าวไม่อยู่ในกระบวนการคืนเงินของ Paddle ให้ติดต่อผู้ให้บริการตามข้อมูลด้านล่างและเงื่อนไขที่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร